Service Advisor - Automotive Dealership (Foton Surabaya)
Indomobil Group · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 8000000
Indomobil Group, salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia dalam industri otomotif, sedang mencari Service Advisor berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Foton Surabaya. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan pelanggan yang tinggi, pengetahuan teknis yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa dan membantu membangun reputasi kami sebagai pemimpin dalam industri otomotif.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada pelanggan di bengkel servis Foton.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis pada kendaraan pelanggan.,Mengelola dan memantau proses perbaikan kendaraan untuk memastikan kualitas dan kepuasan pelanggan.,Mengkomunikasikan dengan pelanggan untuk menjelaskan masalah, solusi, dan biaya perbaikan.,Mengkoordinasikan dengan tim servis dan bagian lain di dealership untuk memastikan perbaikan kendaraan selesai tepat waktu.,Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan servis.,Mengumpulkan dan menganalisis data pelayanan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan teknis.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran terkait di bengkel servis otomotif.,Pengetahuan teknis tentang kendaraan Foton dan merek lain yang relevan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).,Berpengalaman dengan sistem manajemen perbaikan kendaraan (jika ada).,Berpengalaman dengan perangkat lunak otomotif (jika ada).🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikPengetahuan teknis kendaraanKemampuan analisis masalahKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja timKemampuan adaptasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang