Lead Resepsionis

Sky Store Cemerlang, sebuah perusahaan terkemuka di bidang retail dan layanan pelanggan, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kuta.

Peran ini adalah kunci dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di toko kami. Anda akan bertanggung jawab atas manajemen operasional resepsi, serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, minat pada industri retail, dan siap untuk berkontribusi pada kesuksesan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional resepsi dengan efisien dan profesional.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif.
• Mengkoordinasikan kunjungan pelanggan dan tamu.
• Melaporkan dan mengelola kunjungan pelanggan secara akurat.
• Memastikan lingkungan resepsi tetap bersih dan teratur.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol kesehatan.
• Membantu dalam pemenuhan target penjualan dan layanan pelanggan.
• Melakukan evaluasi dan pelatihan staf resepsi secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang kuat.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman dalam industri retail atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait